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欣欣

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我,我也说不清楚啊!见过我的人都知道吧!呵呵,就像我说的,要做只快乐的小老鼠...(照片是我最爱的'阿井散.恋次'西西)
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Alex要做一只快乐的小老鼠

欢迎来到小老鼠Alex的窝

09/05/2007

哈哈哈哈

好久没来这里了,
没有人想我吧...
哈哈...
艰辛的实习生活已经结束了,
新的生活正在慢慢展开,
如果说快乐是痛苦之后才能真正体会到的,
那么说我现在很快乐...
开始在单位总部上班了,
开始了8:30到17:30的生活,
穿着黑色的衣服却要被叫做白领的一族们,
可能是多了我那么一个...
心情还不错,
虽然是个帽子,
但经理助理的帽子对刚毕业的我来说,
戴起来还是挺舒服的...
努力工作,努力生活哦...
加油...
27/01/2007

金华之行...

去了金华,
在离开之前,
因为现在离金华很近,
却想不到是去金华的极少数人中唯一的男性,
所一得到了特殊的照顾!
 
浙师大好大...
原来说我们学校是下沙最大的学校,
可是同学陪我在师大的校园里逛了一圈之后,
脚好疼哦!
总不该是自己很久没有走路的缘故吧...
 
见到光光,佳玮,佳期还有光光的同学沈丹!
(都是女生(浙师大就只有一个男同学却已经回家了)(都是高中同学))...
她们真的是太客气了,
说我是第一个去金华这个"破地方"看他们的人.
所一很难得...
吃住全都是她们解决的.
还给我买了够我吃一天的东西说是给我当宵夜的.....
呵呵!老同学真的是不一样啊...
好感动的说....
 
金华!第一次到,
总体感觉还不错,
我们酒店金华店马上就要开业了,
可能领导们做的决策还是有点根据的呢!
 
好象困了呢!..
写不出什么东西来了...
去过了,
就少了点遗憾了...
多了份心情....
 
大家都忙着毕业的事情.
只能祝他们都顺利吧....
恩!要一起加油...
以后要多多找机会聚聚呢!
不管多难...
 
 
 
 
18/01/2007

离开

伤感,
不知道为什么
接到要离开的通知的时候心里是那么的难受,
是因为他,因为她,还是因为它...
所有的所有...
当离开就在眼前的时候,
眼眶就不知不觉中湿润了!
好久都不知道怎么哭,
也告诉过自己要坚强,
可是眼泪还是慢慢的流下来...
跟每个人说我快要走走了,
而且离开的时间还是那么那么的近...
真的好舍不得好舍不得...
我真的为要离开这个地方伤心的流泪了,
一个我只在这里呆了不到两个月的地方,
第一天来到这里的时候,
一个人呆在角落里感受着一个陌生的环境给我的孤寂的严厉的场景,
似乎还在眼前,
但是真的要离开了的时候,
却变的那么的舍不得...
每天上班的时候都跟大家有说有笑的,
下班的时候跟同事一起玩玩闹闹,
虽然有时候会觉得生活很平淡很单调,
总觉得自己的生活少点什么东西,
但是生活却又是那么的充实,
那么的开心,
在这里的日子,
找不到悲伤的理由...
惟独离开来的那么的快,那么的出人意料变成了我伤感的理由!
夜很静,
哥们的呼噜声显的那么响亮,
却不知道离开后,
没的他呼噜声的夜,
会不会寂静的让我窒息....
总是要离开的,
只能怎么想,
毕竟我只是过客,
这里的一切都没有可能变成是我的,
他们她们它们....
珍惜我能珍惜的吧...
明天,
把每个明天都当成自己的最后一天过吧...
该睡了...
为了一个新的明天..
13/01/2007

实习小节1

实习小结

                                         假日之星酒店义乌店   梁鑫

124号踏入浙江假日之星酒店集团总部所在的杭州假日酒店大门的那一刻开始算起,一切已经开始了一个多月了。在这一个多月里我的实习任务因该是完成从一个普通的大学生到一个实践在工作岗位上的实习生的转变。了解和掌握所在酒店的基本情况和特殊状况。

    我这个一个月的实习生活分为了三个阶段:

第一个阶段:入职培训阶段。

 

这个阶段里学习了公司的规章制度,

了解了公司各个分店的基本状况,

和预定中心电脑系统的基本操作。

 

第二个阶段:客房实习阶段。

 

这个阶段也分为两个部分。

第一部分是跟着师傅学习,学习包床,甩被子,做卫生间。。。

第二部分是一个人承担分配客房的卫生清理工作。

在这个阶段中我学会了怎么快速卫生的做好一个房间,

掌握了包床,甩被子等客房技巧性的工作。

对客房实习的这两个多星期个人总结如下:

总体说做客房是一个简单重复的简单枯燥有耗体力的劳动过程,

但是其中又有很多的方法,技巧和窍门。

同时在实习的过程中也发现很多值得注意的问题:

1.客房工作的监督检查规范问题:由于客房主管领班在检查客房服务员工作时缺乏明确的标准和规范,

对服务员来说同样做一个房间今天和明天的检查结果可能是不一样的!这样一来,一个服务员在做房间

的时候会存在侥幸心理,有些主管领班在检查中容易忽视的卫生死角就成为他们偷懒后者说赶速度的理由。

再者对员工的心理也会造成一定的影响,缺乏制度化的人制的管理,容易让员工觉得工作的好坏不是自己

工作的认真程度决定而是由主管领班的心情好坏决定的,不利于工作的进行。

2.客房和前台的代沟问题:客房和前台都样是酒店的组成部分,同样也是利益相关者。但是由于工作性质,

工作内容等等的不同,还有一些非主观的原因如对讲机的通话质量等。前台和客房总是会发生这样那样的

矛盾问题,虽然都是为了更好的做好工作为顾客服务,但是出现这样那样的问题对酒店整体的工作的进行

肯定是有弊无利的。

 

第三个阶段:前台实习阶段。

 

前台实习阶段,由于之前曾经在假日之星信义坊店实习过一个月的时间,所以很多问题都可以很轻松的解决,但是毕竟信义坊店和义乌店是两个不同的单体,在很多问题的处理和解决方法上都存在着各自的不同!而且就前台所要接触和解决的问题和是很不一样的。就我个人而言,很多操作上面的差异给我带来了挺多的麻烦,也出现过操作上面的差错,而且还赔了钱!但是总的来说还是挺顺利的,有些实践上的问题应该可以在未来的实习过程中慢慢的得到解决。

 

小节:拿到实习阶段的第一笔工资:362.38元。

      熟练掌握了客房卫生服务的工作流程,技巧和方法。

      基本熟练的操作酒店前台电脑系统,宾客接待礼仪方式方法等。

 基本了解义乌店相关信息:如公交路线,公共娱乐休闲餐饮场所等。

      基本适应义乌生活环境,酒店集体宿舍环境,酒店工作环境。

10/12/2006

实习通讯二

2006年十月八号   星期五  阴转小雨  

终于到了义乌了,第一次一个人来到这个陌生的城市,没有任何前缘,却机缘巧合的变成了我人生起点的城市。

从杭州出发的时候天着小雨,天阴沉沉的,心情不知不觉的也变的阴阴的,心里对陌生的兴奋和胆怯都慢慢的跟着雨滴滴进了心里!不知道是不是这阴阴的天气预示着什么?人生的起点,会不会和这阴霾的天气一样,我不知道。但是不管怎么样,我都要踏上这条我选择的路了,不管前面等待着我的是什么,我都要好好的走下去呢。。。

路上来来往往的人们,各自忙碌着自己该忙碌的事情,而我,看着他们,知道从今天开始我就成了他们之间的一员,开始为了自己的生活而忙碌了!

在汽车南站,一切都拉开了序幕。“乘坐1155分开往义乌方向班车的乘客请注意了,您乘坐的班车现在开始剪票,请您带好您的行礼物品准备上车。。。”我知道我的班车要开车了。。。车轮将把我带到那个我选择的城市。。。那个不知道前路的城市。。。

。。。

义乌欢迎您!

到了,到了这个城市了,风很大很冷。。。我觉得。。。

出租车带着我兜了很大一个圈子到了酒店,看到了那熟悉的一摸绿色,心里才算踏实了点,不知道为什么感觉那么一摸绿色竟然让我觉得那么的亲切。

走进酒店的店门就见到了我的经理,同时也是我的学长,感觉很亲切,或许也是因为义乌的天气并不是像杭州的那么阴沉,心情也感觉突然间开朗了起来,我们聊了很多,酒店的,学校的,人生的,社会的。知道刚刚踏入社会的我还有很多很多的东西等待着我,也知道很多的东西并不能像想象中的那样,改变是必然的,但愿我还能保持住我心中的那份纯真。。。

毕竟来到的是个人生地不熟的地方,寂寞很快就爬上了心头,一个人默默的坐在酒店的大堂的角落里,走过来走过去的人都是那么的陌生,看着天慢慢的变黑,却不知道该做点什么,跟什么打招呼。。。好想好想好多人。。。好想好想那些熟悉的声音。。。好想好想那些熟悉的地方。。。

不管怎样,我都到了这里了,一切都开始了!恩,除了为自己加油,还要让自己调整好自己的心态,努力适应新的环境,做好自己该做的。。。恩,加油。。。我能行的。。。

06/12/2006

实习通讯一

放弃了考研和公务员,
出国又显的不是很现实的时候,
依然而然的选择了找个单位好好实习。。。
 
刚开始的时候也没有想过要去到曾经实习过的假日之星酒店,
也曾经觉得经济型酒店可能并不适合我,
但是机缘巧合的一次不成功的面试,
一个熟悉的人,
一家工作过的单位,
一位和蔼精干的领导,
一个看似不错的职业前景,
把我再一次和那个熟悉的单位联系在了一起,
我再一次的到假日之星实习了。。。
 
 
20/11/2006

最后的激情。。。

好快啊。。。
第一门考完了呢。。。
就剩三门了!
还有三门。。。
 
真的没有想到。。。
后天。。公元2006年11月22号。。。
教学楼E219。。。WORLD TOURISM INDUSTY。。。
陈觉老师。。。
人生中大学里的最后一堂课。。。最后一课。。。
 
想想大一的时候,
偌大的教室里晃来晃去的都是不认识的脑袋。。。
一张张陌生的面孔,
充满了新鲜,喜悦。。。
每个人心里都充满了期待。。。
 
现在呢?
后天要好好看看身边周围的这些人儿呢。。。
三年半。。。
大家从陌生到相识到相知。。。
一起经历过了好多好多,
却都已经成为回忆了。。。
再过几天,
那些原来陌生的小脑袋们,
也只能在相册中,回忆。。。
回忆他们的声音,
他们的笑容,
发生在我们生上的点点滴滴。。。
但是很多东西终究是被我们忘记了,
谁都没有在意,都忘记了的记忆。。。
到有一天。。。
或许也不再会回忆的起,
那张熟希的脸,
对应的谁。。。。。。
 
但是我们毕竟经历过不是嘛?
我们在一起生活学习,
在一起玩笑嘻嘻,
在一起。。。。
恩,
我们终将长大。。。
我们每个人都有属于自己的一片天空。。。
我们有我们各自追求的,
于是,
你去了东边,
她去了北边,
他留在了南边,
而我却去到了西边。。。。
 
要分别了呢,
有好多舍不得。。。
怎么办呢???
记得不要伤悲哦,
恩,
让我们拿出最后的激情,
让我们再多一点回忆好吗?
把你把他把她把我的笑脸儿更深更深的印刻在我们的大脑皮层里。。。
恩,
就那么定了,
大家都不许反悔哦,
我数1.2.3。。。
大家拿出最后的激情,
放声的哭吧。。。
嘻嘻。。。别拿西红柿砸我哦。。。(晚上楼下的老师比较辛苦,应该孝敬他们才对呢。。。^_^)
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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